Servis sürücülüğü neden ayrı bir eğitim gerektirir?
Servis aracı kullanmak, şirket otomobili kullanmaktan farklıdır. Araç daha büyük ve ağırdır, arkasında onlarca kişi oturur ve çoğu zaman günün en yoğun ya da en yorgun saatlerinde yola çıkılır. Bir servis kazası tek bir sürücüyü değil, bir ekibi birden etkiler; bu yüzden servis şoförlerinin güvenli sürüş yetkinliği doğrudan çalışan güvenliği konusudur.
Better Way Akademi olarak servis sürücülerine, yolcu taşımacılığının kendine özgü risklerine odaklanan güvenli sürüş eğitimini firmanızın sahasında veriyoruz. Eğitim, işi gereği araç kullanan çalışanlarınız için hazırladığımız defansif / güvenli sürüş eğitimi yaklaşımını servis operasyonuna uyarlar.
Eğitimde odaklandığımız riskler
- Yolcu güvenliği: Emniyet kemeri kullanımı, ayakta yolcu riski, ani fren ve virajın yolculara etkisi.
- Sabah erken ve akşam geç saatler: Yorgunluk, dikkat dağınıklığı ve düşük görüş koşullarında sürüş.
- Durak, iniş ve biniş noktaları: Yol kenarına güvenli yanaşma, kapı çevresindeki yaya riski ve kalkış anı.
- Geri manevra ve dar alanlar: Fabrika, site ve otopark girişlerinde manevra güvenliği, kör noktalar.
- Zaman baskısı: Vardiya saatine yetişme baskısının hız ve takip mesafesi kararlarına etkisi.
- Olumsuz hava ve yol koşulları: Yağış, sis ve buzlanmada daha büyük ve ağır bir aracın davranışı.
Eğitim programı
Teorik bölüm klasik slayt sunumuyla sınırlı değildir: kör nokta ve durma mesafesi gibi riskleri dinamik simülasyon sunumlarıyla ekranda canlı gösteriyoruz. Katılımcılar eğitim öncesinde ve sonrasında telefonlarından dijital teste girer.
| Bölüm | İçerik |
|---|---|
| 09:00–12:30 Teorik eğitim | Dijital ön test, servis sürücülüğüne özel riskler, dinamik simülasyon destekli anlatım ve son test. Aralarda 10'ar dakikalık molalar. |
| 12:30–13:30 Öğle arası | |
| 13:30–18:00 Pratik eğitim | Her sürücüyle servis aracında birebir uygulama ve eğitmen geri bildirimi. Sırası bekleyen katılımcılar için emniyet kemeri çarpma veya devrilme simülatörü ve alkol gözlüğü etkinliği ücretsiz olarak sunulur. |
Servis saatleri nedeniyle program vardiya düzeninize göre bölünebilir veya öne çekilebilir.
Raporlama ve takip
Eğitim sonunda her sürücü için ön/son test sonuçlarını ve pratik bölümdeki gözlemleri içeren dijital rapor hazırlanır. Tüm süreci dijital yönettiğimiz için sonuçlar firmanıza özel dashboard'a yüklenir; sürücülerinizi karşılaştırabilir, gelişim alanlarını görebilir ve eğitim yenileme tarihlerini takip edebilirsiniz.
Eğitimin kalıcı olması için servis araçlarınızın günlük kontrollerini dijital araç ve saha kontrol uygulamasıyla, sürücü yorgunluğunu ise yorgunlukla mücadele eğitimi ve yapay zekâ kamera çözümleriyle destekleyebilirsiniz.
Kimler için?
- Personel servisi taşımacılığı yapan firmalar ve sürücüleri,
- Kendi servis filosunu işleten fabrikalar, şantiyeler, lojistik ve üretim tesisleri,
- Servis hizmetini dışarıdan alan ve taşeron sürücülerin güvenliğini güvence altına almak isteyen kurumlar,
- Bu süreçleri yöneten İSG uzmanları, idari işler ve insan kaynakları ekipleri.
Eğitim, ehliyet almaya yönelik bir sürücü kursu değildir; aktif olarak servis aracı kullanan sürücülere yöneliktir.
Neden Better Way Akademi?
- Türkiye'nin RoSPA akreditasyonlu tek eğitim merkezi. Detaylar için RoSPA akreditasyonu sayfamıza bakabilirsiniz.
- Mobil ekip, yerinde eğitim: Eğitmenlerimiz ve simülatörlerimizle sahanıza geliyoruz; Türkiye'nin 81 ilinde hizmet verebiliyoruz.
- Dinamik simülasyon sunumları ile riskleri anlatmakla kalmıyor, gösteriyoruz.
- Dijital süreç yönetimi: firmanıza özel dashboard, sürücü bazlı rapor ve eğitim yenileme takibi.